“2020年北京市全民終身學(xué)習(xí)活動(dòng)周”家庭服務(wù)管理人員公益培訓(xùn)班成功舉辦!
9月21日—9月23日，“2020年北京市全民終身學(xué)習(xí)活動(dòng)周”家庭服務(wù)管理人員公益培訓(xùn)班在北京泰山飯店成功舉辦。本期活動(dòng)是由北京市教育委員會(huì)指導(dǎo)，北京市成人教育學(xué)會(huì)主辦，北京家政服務(wù)協(xié)會(huì)協(xié)辦，北京市成人教育學(xué)會(huì)培訓(xùn)中心、北京開放大學(xué)城市管理學(xué)院承辦。
出席本期公益大講堂的領(lǐng)導(dǎo)有：北京市成人教育學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張有聲，北京市成人教育學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)李春英，北京家政服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)穆麗杰，中國(guó)老教授協(xié)會(huì)家政專委會(huì)秘書長(zhǎng)周柏林，北京開放大學(xué)城市管理學(xué)院院長(zhǎng)史紅改，互聯(lián)互家創(chuàng)始人、北京市成人教育學(xué)會(huì)培訓(xùn)中心主任張海讓，北京開放大學(xué)城市管理學(xué)院實(shí)踐教學(xué)中心主任、北京市海淀區(qū)智慧社區(qū)與家庭服務(wù)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)劉會(huì)以及全國(guó)150多家家政機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。
張有聲會(huì)長(zhǎng)從國(guó)家政策方面簡(jiǎn)述了大力發(fā)展家政產(chǎn)業(yè)的必要性，李克強(qiáng)總理也曾強(qiáng)調(diào)“家政服務(wù)是大事，不是小事”，教育部也將進(jìn)一步完善教育機(jī)構(gòu)，擴(kuò)大家政人才培養(yǎng)規(guī)模，高度重視家政服務(wù)人才的培養(yǎng)工作，積極為家政服務(wù)業(yè)發(fā)展提供高質(zhì)量人才持續(xù)輸出。
穆麗杰會(huì)長(zhǎng)簡(jiǎn)述了作為家政企業(yè)的管理者需要具備“強(qiáng)大的責(zé)任心、一定的經(jīng)營(yíng)和管理能力、會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段”。而傳統(tǒng)家政企業(yè)需順應(yīng)時(shí)代發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)要求，提高職業(yè)經(jīng)理人整體管理能力，同時(shí)更要抓住機(jī)遇，創(chuàng)新思路、加強(qiáng)管理提升企業(yè)的職業(yè)化管理能力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)化發(fā)展。
張海讓老師講述了互聯(lián)互家的發(fā)展歷程：從2011年到至今已經(jīng)服務(wù)過(guò)全國(guó)上千家家政機(jī)構(gòu)，我們首先在家政行業(yè)提出了“家政空中課堂”的培訓(xùn)模式，利用B2B2C的形式助力和引導(dǎo)家政服務(wù)行業(yè)逐漸走向規(guī)范化和職業(yè)化；互聯(lián)互家還與北京開放大學(xué)城市管理學(xué)院強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，推出了家政大專學(xué)歷、非學(xué)歷項(xiàng)目，同時(shí)開啟了空中課堂“雙師培訓(xùn)模式"，讓全國(guó)各地更多學(xué)員就近參加學(xué)習(xí)相應(yīng)課程。
短暫的休息時(shí)間后，下午課程由劉淑惠老師為我們重點(diǎn)講述了《家政企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn)與防控》，告誡了所有家政企業(yè)管理者在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的同時(shí)，不能光考慮企業(yè)盈利。要時(shí)刻為自己敲響警鐘，要加強(qiáng)服務(wù)人員專業(yè)化、嚴(yán)把服務(wù)人員持證上崗證、不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí)、加強(qiáng)護(hù)理人員各項(xiàng)培訓(xùn)。同時(shí)家政企業(yè)要學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，清楚自己服務(wù)內(nèi)容不超出自己的權(quán)限。
后面兩天我們迎來(lái)此次培訓(xùn)課程的“重頭戲”——特邀國(guó)際人力資源講師胡宏志講授進(jìn)階版《家政人財(cái)盈利系統(tǒng)》，講述了企業(yè)發(fā)展中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須具備的六大盈利核心思維，三大成交盈利技術(shù)，告誡每一位家政人要學(xué)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)+思維，抓住行業(yè)弊端、客戶痛點(diǎn)分析，循序漸進(jìn)引導(dǎo)成交。
會(huì)議結(jié)束后，部分參會(huì)學(xué)員參觀了北京開放大學(xué)校園，并由北京開放大學(xué)城市管理學(xué)院史紅改院長(zhǎng)重點(diǎn)介紹了北京開放大學(xué)項(xiàng)目情況。
本次培訓(xùn)得到了學(xué)員們的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可，我們互聯(lián)互家還會(huì)推出新一期的“家政培訓(xùn)提升行動(dòng)”公益大講堂，敬請(qǐng)期待！
胡老師恢弘幽默的講課方式引起了現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的陣陣掌聲，課程中老師穿插了親身經(jīng)歷與以往工作經(jīng)驗(yàn)分享，并給參會(huì)學(xué)員提出相關(guān)問(wèn)題：總結(jié)自身企業(yè)遇到的資質(zhì)、員工留存、產(chǎn)品特點(diǎn)等關(guān)鍵因素。
最后胡老師重點(diǎn)推薦了互聯(lián)互家全新推出的“家政職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)階課程”，課程將針對(duì)不同企業(yè)所遇問(wèn)題，進(jìn)行一對(duì)一詳細(xì)策劃、定制獨(dú)家經(jīng)營(yíng)方案。